长期主义价值理念下，轻松集团的大健康破局之(2)

具体来说，在支付方面，深度嵌入医保体系，允许通过医保个人账户购买和续费，也可为直系亲属购买，无需个人支付；在报销方面，深入打通医疗体系，住院费用直赔，无需报销，且实时积累病程数据；在医疗服务方面，直连轻松互联网门诊服务，实现线上线下一体化诊疗，打通医疗与保险数据。

以智能科技为基础，打造多元化的健康险闭环生态

如今，轻松集团依托已有广大用户群，充分利用大数据和区块链等高科技手段，在不断分割人群提供单病种保险服务，还提供精准医药服务和创新支付方案。

不仅如此，轻松集团从用户健康保障需求出发，还不断探索边界，整合线上线下资源，致力于构建“保+检+医+药”的大健康生态闭环，为用户提供更智能化、更优质全面的健康保障、健康管理、药品供应和医疗服务。

未来，轻松集团将围绕家庭式扩展、多元化服务和精细化、智能化运营，不断创新，持续优化健全完善“保+检+医+药”的大健康生态闭环，为用户提供更智能化、更优质全面的健康服务。

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营销上，深刻洞悉消费者结构趋势变化，以用户为中心实现保险和健康资源的智能匹配

作为3000万家庭信赖的健康保障科技平台，过去几年，轻松集团始终将目标聚焦在公众健康保障领域，坚持“只为用户而生”的理念，基于平台积累海量用户资源与画像信息，实现产品定制与精准营销，不断满足着消费者需求。

“轻松集团以用户为中心，始终围绕用户需求，实现保险和健康资源的智能匹配，打造更亲民的健康产品。”轻松集团执行副总裁马孝武说到。

2020年初，轻松集团旗下轻松保险研究院发布的《年轻人保险消费报告》揭露，越来越多的年轻人，把保险作为他们排除后顾之忧，以享受美好当下的绝佳宝藏。

该报告数据还显示：90后出生的投保用户占比52.5%，较去年同比增长1.8倍，95后投保同比增长2.2倍，而在二三线区域90后保民的增长速度比80后保民快35%。

可以说，年轻人对保险的态度，已经发生了很大转变，保险的消费结构，愈来愈趋向年轻化。随着Z世代的崛起，年轻一代，在线时间更长、注意力时长却更短了，过去的传统做法，已经很难打动他们。这在客观上要求保险产品的营销和突围应围绕新生代年轻人来开展与创新。

基于以上事实，在深刻洞悉和准确研判市场消费结构变化趋势的基础上，轻松集团结合自身平台优势，创新推出了轻松保严选，即通过严选合格保险公司、严选价格指数、严选保障范围、严选增值服务、严选续保条件五大维度，为年轻人精选出最佳产品。

不仅如此，轻松集团还通过轻松保严选推出的“年轻人的第一份保险”实践摸索出了营销的三步法。具体来说，依托以微信为接口的强社交属性生态场景，通过用户场景、教育建立、精选符合个人和家庭需求的保险产品。一是灵活匹配保障范围与保障额度，衍生出适配各种用户需求与转化场景的矩阵式产品清单。二是依托历史投保数据，结合用户标签，精准匹配供需并实时调整推送策略，最大程度挖掘流量价值。三是在充分教育的基础上，动态调整保险责任，满足用户不同情境、不同人生阶段下不同的保障需求。

与此同时，轻松集团还充分发挥其互联网企业基因优势，扎根全民健康保障领域的独角兽实力，把与目标人群，尤其是年轻群体进行深度沟通的交互能力，充分运用到轻松筹、轻松健康等其他各大板块中，以持续不断的营销创新能力在年轻群体的保险营销上实现了突围，并一直保持着领先同行的营销高水准。

事实上，这一基于强大下沉市场和站在用户角度深入研究，不断进行跨界营销的做法，在赢得社会的广泛关注与青睐的同时，亦为业内互联网保险业务提供了全新的营销思路，并引领和推动互联网保险行业不断进步。

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后记：专注决定高度，只有坚持和践行长期价值主义，才能推动企业长期健康成长

保险，被公认为时下的朝阳产业；互联网保险，更是被时下誉为朝阳产业中的朝阳行业。

在沐浴并享受这一新兴行业快速发展红利的同时，互联网保险行业也出现了一些机会主义导向，短期主义频频抬头。一些行业主体忍耐不住长期坚守的“寂寞”，为了实现短期“赚钱”目标，经营思路和经营行为均呈现出了严重的短期化倾向。

文章来源：《社会主义研究》 网址: http://www.shzyyjzz.cn/zonghexinwen/2021/1116/915.html